Politique de retour

Chez Coco's World, votre satisfaction est notre priorité.

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous contacter si vous souhaitez effectuer un retour ou un échange.

Conditions : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Comment procéder : Contactez-nous à contact@cocosworld.com en précisant votre numéro de commande, nous vous guiderons dans les étapes suivantes.

Remboursement : Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial, sous un délai de 7 à 14 jours ouvrés.

Certains articles (produits personnalisés, articles en promotion) peuvent ne pas être éligibles au retour — cette information sera précisée sur la fiche produit.